Toolkit Participatie & Communicatie
Wat doet het SPDE op dit thema?
Vanuit het SPDE ondersteunen we Noord-Hollandse gemeenten bij communicatie en participatie in de warmtetransitie. Dat doen we binnen onze drie actielijnen: grootschalige collectieve warmtenetten, kleinschalige warmtenetten en all-electric en bronnetten. Ook binnen het isolatieprogramma is er aandacht voor communicatie en participatie. Zo ontwikkelden we de SPDE-participatiekaartenset die je helpt om een goed doordacht participatieplan op te stellen, delen we relevante kennisdocumenten en schrijven we narratieven voor communicatie. Ook kunnen we je participatieplan of communicatie-uitingen over warmte tegenlezen. Op dit moment werken we aan communicatieproducten die we white-label aanbieden. Die kun je als gemeente omzetten naar je eigen huisstijl en naar wens aanpassen.
Kunnen we je op een andere manier helpen? Laat het ons weten!
Kaartenset: participatieplan voor de warmtetransitie
Waarover kunnen bewoners meedenken en hoe organiseer je dat? De participatiekaartenset helpt je om deze vragen met je team te bespreken en stap voor stap een participatieplan op te stellen. Door de kaarten samen te doorlopen, zie je waar jullie het over eens zijn en welke vragen nog openstaan. Ook komen onderwerpen aan bod die gemakkelijk worden vergeten, zoals het bereiken van minder gehoorde bewoners en het duidelijk maken van verwachtingen.
Begeleide sessie voor jouw warmteaanpak
Wil je hulp bij het werken met de kaarten? In een begeleide sessie ga je met collega’s en een expert van het SPDE aan de slag met jullie eigen warmteaanpak.
Lees meer
De kaartenset is praktisch en direct toepasbaar. Aan de hand van gerichte vragen en thema’s word je geholpen om keuzes te maken: wie betrek je wanneer, met welk doel en op welke manier? De kaarten stimuleren het gesprek binnen je team en zorgen ervoor dat alle belangrijke aspecten van participatie aan bod komen
Sessie: kom tot een participatieplan voor jouw warmte-opgave
De set is geschikt om zelfstandig mee aan de slag te gaan, maar komt nog beter tot zijn recht in een begeleide sessie. In zo’n sessie ga je samen met collega’s gericht aan de slag met jullie eigen warmteopgave, onder begeleiding van een expert. Dit helpt om sneller tot scherpe keuzes en een gedragen plan te komen. Wil je het maximale uit de kaartenset halen? Boek dan een (vrijblijvende) sessie.
Factsheet: Participatie en Communicatie in de warmtetransitie
De factsheet helpt je om grip te krijgen op je rol als gemeente. Wat wordt er vanuit de Omgevingswet verwacht? Hoe geef je invulling aan participatie in het warmteprogramma en in wijkuitvoeringsplannen? En hoe zorg je ervoor dat de inbreng van bewoners daadwerkelijk wordt meegenomen in besluitvorming? De factsheet is bedoeld als naslagwerk én inspiratiebron: of je nu aan het begin staat van je participatieaanpak of deze verder wilt verdiepen en verbeteren.
Laat jouw Participatieplan tegenlezen door onze experts
Laat je participatieplan tegenlezen door experts van het SPDE en ontvang gerichte, praktische feedback op je aanpak. We kijken mee naar de opbouw, duidelijkheid, haalbaarheid en aansluiting op de betrokken doelgroepen. Ook beoordelen we of de gekozen participatievormen passen bij je projectdoelen, en of rollen, verwachtingen en communicatiemomenten helder zijn uitgewerkt.
Zo krijg je concrete handvatten om je plan sterker en beter uitvoerbaar te maken voordat je ermee aan de slag gaat.
Narratieven voor de warmtetransitie
Hoe leg je uit waarom de energievoorziening verandert en wat dat voor bewoners betekent? Wat netcongestie is en wat dit betekent voor bewoners? Of wat een warmtenet precies doet? Een narratief is een samenhangend verhaal dat helpt om die uitleg op te bouwen. Het verbindt de grotere verandering aan herkenbare vragen over de woning, de buurt en het dagelijks leven.
Gemeenten kunnen een narratief gebruiken als basis voor bewonersbrieven, webteksten en presentaties. Ook helpt het om binnen de gemeente en met samenwerkingspartners hetzelfde verhaal te vertellen. Pas de tekst aan je eigen situatie aan: voeg lokale voorbeelden toe, benoem wat nog onzeker is en maak duidelijk waar bewoners terechtkunnen met vragen.
Hieronder vind je narratieven over de energietransitie (via Energieregio Noord-Holland), de warmtetransitie (via NPLW) en all-electric en netcongestie (SPDE).
Meer hulpmiddelen en tools
- NPLW: Ontzorging bij gebiedsgerichte aanpak all-electric
- Korte handreiking: do's en don'ts bij brieven over extra travohuisjes aan bewoners (inclusief voorbeeldbrieven)
- Narratief over netcongestie
- DoeTank: Aan de slag met bewoners en hun woning
- Narratief over warmtenet in een wijk
- Handreiking Doenvermogentoets Warmtetransitie
- NPLW Participatiemethoden voor de warmtetransitie
- Werkvormen van Energie Participatie
- Gedragspsychologie en inwonerprofielen
Nina is adviseur participatie en communicatie bij EMMA. De warmtetransitie gaat over meer dan techniek: de verandering komt tot achter de voordeur en raakt mensen op verschillende manieren. Huurders, woningeigenaren, woningcorporaties, VvE’s, ondernemers, netbeheerders, warmtebedrijven en gemeenten hebben daarbij allemaal ieder hun eigen rol, belangen en perspectief. Goede communicatie en betekenisvolle participatie zijn daarom onmisbaar.
Binnen het SPDE is Nina inhoudelijk verantwoordelijk voor het thema Participatie en Communicatie. Darnaast verzorgt zij de communicatie van het SPDE en is ze verantwoordelijk voor de themadagen en de Expeditie Warmtetransitie.
